PENDAHULUAN
Dilihat
dari jenis Interaksi dalam komunikasi, komunikasi dapat dibedakan atas tiga
kategori yaitu komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok kecil dan
komunikasi publik. Komunikasi
interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan kepada pihak lain untuk
mendapatkan umpan balik, baik secara langsung (face to face) maupun dengan
media. Berdasarkan definisi ini maka terdapat kelompok maya atau faktual
(Burgon & Huffner, 2002). Contoh kelompok maya, misalnya komunikasi melalui
internet (chatting, face book, email, etc.). Berkembangnya kelompok maya ini
karena perkembangan teknologi media komunikasi.
Berbicara
mengenai efektivitas komunikasi antarpersonal, Mc. Crosky, Larson dan Knapp
menyatakan bahwa komunikasi yang efektif dapat dicapai dengan mengusahakan
accuracy yang paling tinggi derajatnya dalam setiap situasi.
Untuk
kesamaan dan ketidak samaan dalam derajat pasangan komunikator dan komunikan
dalam proses komunikasi, Everett M. Rogers mengetengahkan istilah homophily dan
heterophily yang dapat menjelaskan hubungan komunikator dan komunikan dalam
proses komunikasi antar personal. Homophily adalah istilah yang menggambarkan
derajat pasangan perorangan yang berinteraksi yang memiliki kesamaan dalam
sifatnya (attribute). Heterophily adalah derajat pasangan orang-orang yang berinteraksi
yang berada dalam sifat-sifat tertentu. Dalam situasi bebas memilih, dimana
komunikator dapat berinteraksi dengan salah seorang dari sejumlah komunikan.